A falta aparece tarde demais
Quando a clínica descobre que o paciente não vem, o horário já virou buraco na agenda.
Acesso antecipado para clínicas
Sua clínica só descobre a falta quando o horário já foi perdido?
A Renvia ajuda clínicas a organizar confirmações, lembretes e reativações pelo WhatsApp, com campanhas, contatos e status em um fluxo operacional claro para a recepção.
Confirmação via WhatsApp
Fonte de contatos por campanha
Histórico e auditoria
Sem cartão de crédito. Sem compromisso comercial imediato. Apenas um contato quando a próxima janela de acesso estiver disponível.
Exemplo de campanha
Confirmação de consultas
Canal de envio: WhatsApp da clínica
Base
contatos elegíveis
Envio
mensagens na janela
Retorno
respostas registradas
Contatos da campanha
Status em tempo real
M
ConfirmouMarina S.
Consulta amanhã
P
AguardandoPaulo R.
Consulta amanhã
H
CancelouHelena M.
Consulta amanhã
Fonte
Google Sheets
Sincronizada na campanha
Próxima ação
Revisar quem não respondeu
A equipe age antes de o horário se perder.
Menos improviso
confirmações organizadas antes da consulta
Mais visibilidade
status e histórico por contato
Operação conectada
campanhas, canais e fontes no mesmo fluxo
O problema
Falta sem aviso não é só agenda vazia. É operação no escuro.
Quando confirmação, contatos e respostas ficam espalhados, a clínica reage tarde. A recepção trabalha mais e ainda assim perde contexto.
A recepção confirma no esforço
Ligações, mensagens soltas e planilhas competem com o atendimento que realmente precisa de uma pessoa.
Falta visibilidade por contato
Sem status claro, a equipe não sabe quem recebeu, respondeu, cancelou ou precisa de atenção.
Valor prático
A clínica ganha tempo quando sabe onde agir.
A Renvia não tenta substituir a rotina da clínica. Ela organiza a comunicação para que a equipe trabalhe com mais antecedência.
Confirme antes de perder o horário
Campanhas pelo WhatsApp ajudam a clínica a pedir confirmação no canal que o paciente já acompanha.
Priorize quem precisa de ação
Status e histórico por contato mostram onde a recepção deve intervir, sem revisar lista por lista.
Acompanhe a rotina com dados
Dashboard, exportação e logs dão leitura operacional para entender envios, respostas e falhas.
Como funciona
Do canal de envio à campanha, sem criar uma operação paralela.
O fluxo foi pensado para clínicas que já atendem pelo WhatsApp e precisam transformar isso em processo.
01
Conecte o canal de envio
Configure o canal que será usado pela clínica para enviar confirmações, lembretes e reativações.
02
Monte a campanha
Escolha o canal, o tipo de campanha e o template ou mensagem que será usada com os pacientes.
03
Traga os contatos
Use CSV/XLSX, Google Sheets ou API. Cada campanha mantém sua própria fonte de contatos.
04
Acompanhe a execução
O worker processa envios e a equipe acompanha status, respostas, histórico e auditoria.
Funcionalidades
Recursos que viram rotina, não mais uma lista para administrar.
As funcionalidades entram depois do problema: cada uma existe para reduzir improviso e dar contexto à equipe.
Campanhas de confirmação
Organize confirmações de consulta sem depender de ligações manuais ou mensagens improvisadas.
Reativação e retornos
Crie campanhas para pacientes inativos, pós-consulta, avaliação Google e lembrete de retorno.
Fonte por campanha
A base de contatos fica ligada à campanha, com mapeamento de campos e preview antes da execução.
Histórico por contato
Veja mensagens, respostas, falhas e status operacionais sem depender de controles paralelos.
Workspace isolado
Canais, campanhas, membros e auditoria seguem o workspace ativo, respeitando o isolamento da operação.
Comece com planilha
A clínica pode começar com arquivo manual e evoluir para Google Sheets ou API quando fizer sentido.
Casos de uso
Campanhas para momentos reais da jornada do paciente.
Comece pela confirmação de consulta e expanda para outros contatos recorrentes quando a operação estiver pronta.
Confirmação de consultas
Peça confirmação antes do atendimento e reduza a dependência de contato manual pela recepção.
Lembretes de retorno
Avise pacientes sobre retornos e procedimentos próximos, dentro da janela definida pela operação.
Reativação de pacientes
Use uma base segmentada para retomar contato com pacientes que sumiram da agenda.
Pós-consulta e avaliação
Envie próximos passos, acompanhamento e pedidos de avaliação sem criar uma rotina manual extra.
Confiança operacional
Feito para operar com cuidado, não para disparar no escuro.
A base do produto isola workspaces, organiza permissões e mantém trilha operacional. É o tipo de detalhe que importa quando a comunicação envolve pacientes.
Conexão controlada
A configuração do canal acontece dentro do workspace, com credenciais protegidas e escopo operacional claro.
Permissões por papel
Owner, admin, operador e leitor têm acessos diferentes para gestão, operação e leitura.
Auditoria operacional
Eventos simples ficam registrados para dar contexto às ações importantes da rotina.
FAQ
Perguntas que a clínica costuma fazer antes de entrar.
Não. A Renvia organiza campanhas e comunicação via WhatsApp a partir das fontes de contato que a clínica já usa.
Não necessariamente. O produto aceita importação CSV/XLSX e também pode usar Google Sheets ou API conforme a maturidade da operação.
Não prometemos um número fixo. A proposta é dar processo, automação e visibilidade para a clínica confirmar antes e agir com mais antecedência.
O time da Renvia recebe seu contato e usa o WhatsApp ou e-mail informado para avisar sobre a próxima janela de acesso.
A proposta é conectar um canal de envio da clínica e organizar a operação em campanhas. Na conversa de acesso, o time valida qual configuração faz sentido para seu cenário.
Não. A Renvia reduz tarefas repetitivas e dá visibilidade sobre quem precisa de atenção, mas a equipe continua no controle das exceções e dos casos sensíveis.
Sim, desde que exista volume recorrente de consultas, retornos ou pacientes para acompanhar. A clínica pode começar com planilha e evoluir o processo aos poucos.
Sim. A campanha passa por configuração de mensagem, fonte de contatos, mapeamento de campos e ajustes de envio antes da execução.
Eles continuam visíveis no acompanhamento da campanha. A equipe consegue filtrar status, revisar histórico e decidir quem merece contato manual.
Sim. A operação pode começar com CSV/XLSX e também usar Google Sheets ou API quando a clínica quiser uma rotina mais conectada.
Não. A operação é organizada por workspace, com campanhas, canais, membros e auditoria isolados por conta.
A agenda da clínica não precisa depender de confirmação manual para sempre.
Entre na lista para ser avisado quando a próxima janela de acesso da Renvia estiver disponível.